lunes, 10 de noviembre de 2014

Ticket 4013

7 Noviembre, 2014
Manuel Garcia
449 106 8700
HP Todo en Uno Negra
Revisar el equipo el cliente indica que eta lenta por virus y aparecen mensajes de bloqueos. Llamar al cliente y notificarle que es lo que hay que hacerle.Le urge al cliente,

Revisé el equipo y tiene instalado Avira y Anti-Malware bytes.
Tiene instalado software basura. Se utiliza ADWCleaner para limpiar.

2 comentarios:

  1. Se limpió correctamente el equipo. Se hace análisis del mismo usando Avira.

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  2. Se eliminaron 6 amenazas y quedó listo para entregar.
    Dejo en el área de mostrador.

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