miércoles, 15 de octubre de 2014

Ticket 3907

15 Octubre, 2014

LAPTOP ACER GRIS V5-ZRK

El cliente indica que tiene problemas para entrar a internet, y le bloquea la entrada al sistema de facturas vía chrome ni internet explirar (no las imprime).
El sistema tiene instalado software basura. Desinstalar e instalar antivirus.

Desinstalé todo el SW basura e instalo antivirus. El SW basura estaba provocando graves problemas con la navegación de internet. Se solucionaron todos.

El cliente pidió que le dieramos un precio mas bajo por la reparación pues traería 3 equipos con las mismas fallas. Éste se cobrara a precio normal y los otros dos se ajustarán para acomodar el descuento de este equipo.

Se le cotizó la reparación en $200 pesos por equipo, siendo $150 el coste del mantenimiento y dejando el antivirus en $50.

EDI 29/10/14:
El equipo se entregó al área de mostrador, listo para entregar.

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