lunes, 20 de octubre de 2014

Ticket 3928

17 Octubre, 2014
Tablet TechPad 7"
Garantía. El día de ayer se le hizo un cambio físico del equipo, pero el día de hoy lo trae ya que al encenderla le funcionó, la usó y la puso a cargar apagada, al volverla a encender la empezó a usar y la pantalla le empezó a fallar.

Revisé la tableta y efectivamente tiene defecto en la pantalla. Mientras revisaba se descargó, y al tratar de encenderla, el símbolo de batería baja que suele aparecer cuando se intenta encender el equipo descargado, apareció sin ningún defecto en la pantalla.
Esto indica daño en el sistema, driver de video o alguna situación de configuración.
Se usa el botón de reset por 10 segundos y el problema se soluciona.

Se deja lista para entregar en el área de mostrador.

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