Ticket 3761
"CPU COMPAQ COLOR NEGRO"
Computadora de escritorio Marca COMPAQ Presario 4700 Color Negro
"El cliente dice que cuando abre vídeos en youtube se reproduce el video en otro lado, revisar y acomodar. Se acordó con el cliente que la revisión le saldría en $90 y si llegara a tener algún virus, informarle al cliente antes de hacer algo."
Encendí el equipo y observé que tiene Windows XP y no está activado. Abrí Google Chrome y luego youtube.com y aunque el video se reproducía a la orilla de la pantalla (por cuestión de la resolución) no vi inconveniente alguno. También pude observar que Internet Explorer está muy desactualizado y no abre bien youtube. Es posible que el cliente abra el sitio en cuestión desde ese navegador.
Revisé en IE y youtube ni siquiera se puede visualizar.
ResponderEliminarTodo está funcionando bien. Activé Windows y llamo al cliente para informarme mejor de la falla.
Llamé pero el titular no estaba. Me dieron un número de celular al que llamé pero no entró la llamada. Volver a intentar en la tarde-noche.
ResponderEliminarMarque al cliente tanto al telefono fijo como al celular sin respuesta alguna.
ResponderEliminarEl cliente marco y me explico el problema. Supuse que era debido a la version de IE asi que la actualize a la versio IE8. EL cliente pasa mañana para verificar que efectivamente se corrigio el problema
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