jueves, 18 de septiembre de 2014

Ticket 3796


17 Septiembre, 2014
Laptop HP 550 Gris
El usuario señala que el centro de carga esta dañado, a veces la computadora carga y a veces no. Un día la dejó conectada y al día siguiente ya no dió corriente.

Hice la prueba pertinente con un cargador nuevo (ya que el cliente no dejó el suyo) y todo funcionó bien. La batería esta desgastada y Windows no la reconoce y no retiene carga.
Se le dió la cotización de cargador nuevo ($300) al cliente y autorizó.
Dejo laptop con cargador nuevo en bolsa y precio en la hoja de servicio en el área de entrega.

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