Ticket 3767
9 de Septiembre de 2014
LAPTOP DELL INSPIRON 14 COLOR NEGRA
Cotizar pantalla porque al cliente se le estrello por dentro. Cotizar y marcarle al cliente para solicitar autorización.
Encontré el día de hoy al llegar que el equipo estaba completamente desarmado sin justificación y sin anotaciones en la hoja de servicio ni en la bitácora. Volví a ensamblar sin colocar la pantalla anterior para poder pedir el display correcto.
Hace unos 5 minutos llegó la refacción adecuada e hice la instalación. Se pagaron $25 pesos de la caja por la entrega. Quedó funcionando perfectamente. Se llamó al cliente para informarle lo anterior, pero no contestó. Se deja en el área de entrega.
Desarmé el equipo, retiré pantalla y solicité cotización a Raul.
ResponderEliminarCon desarmar me refiero a la zona de la pantalla únicamente.
EliminarCotización: $1450
ResponderEliminarEncontré el día de hoy al llegar que el equipo estaba completamente desarmado sin justificación y sin anotaciones en la hoja de servicio ni en la bitácora.
ResponderEliminarVolví a ensamblar sin colocar la pantalla anterior para poder pedir el display correcto.
Hace unos 5 minutos llegó la refacción adecuada e hice la instalación. Se pagaron $25 pesos de la caja por la entrega. Quedó funcionando perfectamente.
ResponderEliminarSe llamó al cliente para informarle lo anterior, pero no contestó.
Se deja en el área de entrega.