CPU Monitor HP Negro.
Quitar software basura. NO FORMATEAR. En caso de ser necesario el formateo informarle al cliente antes de hacerlo.
Revise el equipo y no es necesario el formateo. Inicie la limpieza quitando el antivirus que tenia instalado (avast) e instale una version de prueba de karsperky. Inicie el analisis para la desinfeccion del equipo.
En proceso...
Desinstale el antivirus que traia (avast) e instale una version de prueba de Karspersky para realizar el analisis y desinfeccion
ResponderEliminarTermine de hacer la limpieza y desinfeccion, pero el equipo seguia lento.
Falta instalar el antivirus.
Aun estoy en el proceso de desinfeccion del equipo (elimincion de los archivos infectados).
ResponderEliminarEn cuanto termine, procedere a hacer la instalacion y activacion del antivirus, en este caso avast antivirus.
EliminarTermino la eliminacion de archivos infectados. Procedo a desinstalar Karspersky y a instalar y activar avas antivirus.
ResponderEliminarYa instale y active avast antivirus.
ResponderEliminarEl equipo esta listo.
Lo dejo en área de entrega,