Laptop Dell Inspiron m5030
"Hace dos semanas la pantalla en ciertas posiciones marca unas lineas, funciona bien, el problema es la pantalla, analizarla y llamar al cliente. Instalar RAM"
EL dia de hoy se intento prender el equipo pero no encendió. Se probó conectando otro cargador nuevo, pero no funcionó, despues se intento prender cambiando la pila por la de otro equipo similar y se conectó nuevamente con el cargador nuevo, pero no funciono,
Me comenta Jerry que puede ser la pila de la bios. Me dijo que le marcara al cliente para avisarle que no se ha podido dar el diagnostico del equipo ya que no hemos podido encender el equipo. Llame dos veces aproximadamente a las 4 pero no contesto nadie.
Nota: El cable del cargador viene mordisquiado y esta "pelon" de alguas partes.
El cliente trajo una memoria ram para instalarla. Samsung 2GB
En días pasados, revisé la computadora y ví que le faltaban tornillos. Dejé la computadora pendiente para hacer algunas pregunas al cliente, quien vino el día de ayer. Me dijo que la computadora la habían llevado a otro lugar pero que "nunca le hicieron nada ni la trabajaron". Es posible que quien la haya abierto haya roto algo.
ResponderEliminarAhorita abrí el equipo y encontré que el flexible que conecta el botón de encendido está arrancado, pero no está destruido por lo que puede volver a soldarse.
Volví a soldar el botón de encendido con el flexible y probé a encender el equipo. Funcionó normalmente. Coloqué la RAM que trajo el cliente pero tuve que quitar otra que tenía de 1 gb, que era la menor. Probé la falla inicial por la que la trajeron pero no ví que la pantalla tuviera fallas. Probablemente estaba mal conectado el flexible y al reensamblarla se solucionó. Llamaré al cliente para indicarle que ya puede pasar por su computadora. ($240 por soldada y cambio de RAM)
ResponderEliminarSe deja lista en el área de entrega.