miércoles, 24 de septiembre de 2014

Ticket 3824

23 Septiembre, 2014
LAPTOP HP PAVILLION DV5
Resoldar chip de video.

El cliente indica que el equipo dejo de dar video. Hice revisión preliminar en el mostrador y ví que parpadeaban los leds del teclado dando un código de error número 4.
Éste es el error que indica la página de HP.
LEDs blink 4 timesGraphicsGraphics controller not functional
El cliente autoriza reflow:
  • Si funciona: $850
  • Si no funciona: $150

1 comentario:

  1. 23 Septiembre, 2014
    Laptop hp pavilion dv5
    Resoldar chip de video

    Al abrir el equipo noté que ya habia sido abierto y que se habia intentado solucionar el problema de calentamiento, pues encontré pasta termica de buena calidad en los componentes así como una placa plana de cobre entre el disipador y el gpu.
    Procedo a hacer reflow.
    Edel Macias Muñoz (Jerry) en 12:53 26-9-14

    Edel Macias Muñoz (Jerry)2 de octubre de 2014, 12:46
    Hice reflow y reensamblé el equipo. No funcionó pues sigue marcando el mismo código de error en los led. Se llama al cliente para informarle esto y indicarle que puede recoger su equipo. El costo para el cliente es el de revisión ($150)
    Dejo en el área de entrega.

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