Instalación de multiples apks via ADB

Primero, usar alguna aplicacion para renombrar todos los archivos a un nombre que no contenga espacios ni caracteres especiales. (recomiendo series de numeros).
Habilitar depuración usb en el dispositivo.
Luego, ir al directorio donde se encuentre adb.exe (se puede bajar el ejecutable de internet. Recomiendo ponerlo en raíz de c:)
ejecutar lo siguiente.
for %f in c:\ruta_De_apks_renombrados\*.apk do adb install %f (notese que debe coincidir %F/%F, no puede ser una minuscula y una mayuscula %F/%f. De no ser así, saldrá el error siguiente: can't find '%f')
Esperar.
Listo!.

Ejemplo:

Ticket 4166

Diciembre 22, 2014

jesus alberto zermeño meza

249 54 88

TABLET STYLOS 7

EL CLIENTE INDICA QUE COMPRO E EQUIPO EL DIA SABADO ADQUIRIO LA TABLET PERO DICE EL DIA AYER SE TRABABA EL EQUIPO Y LA REINICIO PERO YA NO QUISO ENCENDER. TICKET DE COMPRA 482429

Se envió a garantía. Se le entregará al cliente una tablet mejor. Queda registrado el número de serie de la tableta y el modelo de la misma en la hoja de servicio.

Lista para entregar en área de mostrador

Ticket 4158

December 19, 2014, 10:20 pm
ALFREDO GONZALEZ
449 119 53 20
TABLET PROTEUS S700 COLOR BLANCA
REVISAR PORQUE YA NO ENCIENDE.
INFORMARLE EL COSTO
AL CLIENTE ANTES DE REAPARACION

El cliente solicita revisarla por garantía, pues trajo su equipo para la misma falla hace unos días (#4134)
Revisé el equipo y la soldadura sigue en su lugar, bastante firme.
El equipo carga normalmente. Se le llamó al cliente para indicarle que su equipo está funcionando bien y que se requiere que traiga su cargador para verificar que esté funcionando adecuadamente.
Se deja en el área de entrega, sin cambios.

Ticket 4120

9 Diciembre, 2014
JOSUE LUCIO PEDROZA
449 940 00 52
LAPTOP SAMSUNG R480 NEGRO CON ROJO
FORMATEO BASICO PLUS CON WINDOWS 8
Cotizar reparación de lector de CD.

Se intentó hacer el formateo del equipo pero el programa de instalación indica que el disco duro está reportando que fallará pronto y por lo tanto no permite la instalación.
Se le indica lo anterior al cliente, quien autoriza el cambio del disco duro por uno de 500 gb ($950) y solicita el respaldo de su información en el disco duro nuevo ($100).
Se hace el respaldo de la información en la pc del taller en "C:\respaldos\4120"

El equipo se entregó al área de mostrador.

Ticket 4109

6 Diciembre, 2014
JORGE CARDENAS ESPARZA
449 150 94 62
TABLET ACER COLOR BLANCA
EL CLIENTE INDICA QUE LA BOCINA DEJO DE SONAR, REVISAR PORQUE ES LA FALLA COTIZAR REPARACIÓN E INFORMARLE AL CLIENTE.

La bocina de la tableta está rota.
Se le indica al cliente vía telefónica y se le menciona la siguiente cotización:
Costo de pieza e instalación: $850
El cliente no autoriza.
Se deja el equipo listo para entregar ($90 revisión) en el área de mostrador.

Ticket 4105

Ticket 4105

5 Diciembre, 2014

JAIDELINE SALCEDO SILVA

449 157 02 55

TABLET Ctab AZUL LA CLIENTE INDICA QUE YA NO ENCENDIO LA TABLET, REPARARON EL BOTON DE ENCENDIDO PERO DESPUES YA NO ENCENDIO

Revisé la tableta y el botón de encendido está bien soldado, pero es un trabajo muy sucio. Probablemente hizo un corto que fundió el integrado que está al centro de la primer foto, La carcasa se derritió por dentro de manera parcial debido al calenamiento de dicho chip.

No se puede reparar la tableta.

Se informa al cliente y se deja en el área de mostrador lista para entregar.

Chip quemado

Derretimiento de la carcasa debido al chip quemado.

Ticket 4083

28 Noviembre, 2014
Jose de Jesus Rendon
9 77 31 219 (?) al número le hace falta un dígito
Laptop HP 1000 Negra
Paquete Basico PLus con respaldo, windows 8.

Saqué el disco duro e hice el respaldo en la computadora del taller.
Usé el recovery de fabrica para instalar el sistema operativo.

Regresé el respaldo a sus respectivas carpetas e instalé todas las apps del paquete.
Dejé el equipo listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 4091

2 Diciembre, 2014
Jose luis Díaz de Leon
449-221-17-85
CPU ENSABLADO COLOR NEGRO
Checar que problema tiene, el cliente indica que puede que sea su disco duro.
Checar el error la solucion e informarle al cliente de precio antes de cualquier reparación

Revisé el disco duro y está dañado.

Se le cambió el disco duro IDE por uno SATA de 320 GB ($850) y se instaló el sistema operativo sin ninguna eventualidad.
Se deja el equipo listo para entregar en área de mostrador.

Ticket 4084

2 Diciembre, 2014
Julio Cesar Ceballos Martinez
977 26 75
449 278 32 02 (comunicarse con Dulce (usuario))
Laptop Toshiba Satellite C-655
El cliente indica que el equipo no enciende. Revisar y llamar al cliente para darle el diagnostico y cotizarle reparacion.

El equipo no enciende. Sólo se enciende el led de carga de la batería. Probé continuidad en el botón de encendido y funciona bien.
El cliente llamó y me indicó que el problema surgió dos días después de haber instalado Ubuntu en arranque dual con Windows 7.
Quité todos los dispositovos para probar la tarjeta madre independientemente. No hubo cambio en el comportamiento,
Revisé la batería CMOS y funciona bien. Limpié los slots y los módulos de memoria RAM e hice reset de corriente (quitando toda la energía del equipo y hacer un puente en los terminales de la batería de BIOS).
No hubo cambios.
Es probable que se haya dañado la tarjeta madre del equipo.
No es posible hacer la reparación. Sugerir cambio de tarjeta madre.

Ticket 4173

Noviembre 27, 2014
CANDELARIA LONGORIA BASIO
MINI LAPTOP SONY VAIO SERIE Y COLOR ROSA
INSTALAR OFFICE 2013 EN ESPAÑOL
INSTALAR ANTIVIRUS KASPERSKY POR UN AÑO
Total $390

Instalé las dos aplicaciones solicitadas.
La licencia de kaspersky es la que comienza con YFKBD-X-X-X
Se deja en el área de mostrador lista para entregar.

Ticket 4069

Noviembre 26, 2014

Verenice García de lara

laptop hp cq10 color blanca 

paquete PROFESIONAL.  con windows 8

Instalar corel y el otro programa el cliente marca para confirmar caul quiere.

Ticket 4032

Noviembre 14, 2014
Alfredo Lopez Lopez
449 104 51 60
9 77 14 70
Laptop Mini HP Mod 210-2141la Rosa
El cliente indica que la laptop no recibe carga. Anteriormente debían moverle al conector para que funcionara. Se estima que la falla está en el centro de carga. Se cotiza la reparación (resoldar conector) en $180. Autorizado.
En caso que la reparacion superara dicho monto, avisar vía telefónica para cotizar y solicitar autorización.

Se revisó el equipo y el centro de carga estaba desoldado. Se intentó resoldar y pasó prueba de continuidad.
Intenté encender el equipo y no encendió. Después de revisar, descubrí que solo enciende al sacar la pila CMOS. La falla se repite al apagar el equipo normalmente. Se intentó flashear el BIOS mas reciente para descartar corrupción de datos en la ROM. No hubo cambio (Se instalo version F.24).
Se revisó voltaje de la pila CMOS y fué correcto (bajo carga).
Éste fallo no fué detectado antes de hacer el procedimiento anterior.
Para poder utilizar el equipo se recomienda desconectarlo de la corriente, retirar la batería y accionar el botón de encendido 10 segundos. Después de hacer este procedimiento el equipo enciende normalmente.
Se deja en el área de mostrador y se intentará terminar la reparación.

La laptop se envió con proovedor especializado en reparación por componente. Éste determinó que hay componentes dañados debido a sobrevoltaje. No es viable la reparación de la tarjeta madre.
Se deja el equipo en el área de mostrador listo para entregarse.

Ticket 4031

Noviembre 14, 2014
Alfredo Lopez Lopez
449 104 51 60
Tablet Atvio color plata mod MID7108SC
El cliente indica que se la tablet no arranca. Se queda en el logotipo animado de android.

Revisé la tableta y no se pudo reiniciar con el menú de recovery.
Instalé directamente desde la computadora la rom adecuada. La rom es rara.
La tableta inició correctamente.
Está lista para entregar. Llamar al cliente.

Ticket 4045

19 Noviembre, 2014

Guillermina del Carmen Bilbao Alvarez

449 448 60 03

2 70 29 66

Laptop HP Pavillion G42 Color gris

Desinstalar SW basura e instalar antivirus Kaspersky con licencia por un año. (350).

Desinstalé todo el software basura. Los navegadores y el equipo quedaron libres de dichos programas.

Instalé licencia de Kaspersky 2015 con licencia de un año (H21BV-x-x-x)

El equipo quedó listo para entregar. Dejo en el área de mostrador.

Ticket 4046

29 Noviembre, 2014

MARCELA MONTAÑEZ LUEVANO

4492249289

MINI LAPTOP BLUE LIGHT  IVIA N10 

CHECAR PORQUE NO SE CONECTA INTERNET... 

Revisé el equipo y tenía problemas de conexión debido a un error en la configuración de drivers hecha en el servicio anterior. Reinstalé controlador de red inalámbrica y se solucionó problema de conectividad.

Aplico garantía y dejo lista para entregar en el área de entrega.

Ticket 4043

19 Noviembre, 2014
ALEJANDRO FLORES.
2416756
LAPTOP ACER ASPIRE 5551-2251
Instalar tarjeta de red inalambrica.
Instalar y activar Kaspersky.

Faltaban controladores. Instalé los faltantes.
Quité versión anterior de Kaspersky Antivirus Version 11.
Instalé versión 2015 con licencia por un año. (H21BV-x-x-x)
Queda lista para entregar. Dejo en el área de mostrador.

Ticket 4036

18 Noviembre, 2014
Enrique Nieves Vazquez
4492257699
9776600
LAPTOP DELL PP41L COLOR NEGRO
El cliente indica que ya la había traido anterior mente y le habían dado los siguientes  precios

Pila... $750
Pantalla.. $1490
Antivirus..$150

De ser correcto el cliente confirma la reparacion de lo contrario informarle al cliente...

Le había indicado al cliente que de traer el equipo el día Martes, le respetaría la promoción del buen Fin de $150 por un año de KAV sólo si tambien solicitaba el cambio de display y de batería.
Autorizó el servicio completo.
El 18 de noviembre a las 6 pm aprox recibí las partes para la laptop y el día de hoy hago la instalación de pantalla, batería y antivirus.
El equipo está listo para entregar. Lo dejo en el área de mostrador.

Ticket 4018

10 Noviembre, 2014

SILVIA GONZALEZ HEREDIA

4491126815

LAPTOP LENOVO G4080

REVISAR PORQUE NO ENTRA AL S.O.

Y REVISAR EL DISCO DURO POR POSIBLE DAÑO

Revisé el equipo y encontré que el disco duro lee muy lento la información debido a un daño físico. Tarda mucho en leer la información pero tiene muy pocos sectores dañados.

Se le cotiza el disco duro de 320 gb en 950 pesos mas la recuperación de información en $100 adicionales. El cliente autoriza.

Reemplacé el disco duro nuevo en la laptop e instalé el sistema operativo (windows 7).

Monté el disco duro anterior en la pc del taller y logré respaldar toda la información de usuario.

Instalé todas las apps y copié el respaldo al nuevo disco duro.
El equipo quedó listo para entregar y dejo en el área de mostrador.

Ticket 4034

15 Noviembre, 2014
ARACELI VALADEZ DELGADILLO
1220406
CPU ENSAMBLADO COLOR NEGRO
INSTALAR KASPERSKY..

Desinstalé versiones anteriores -corruptas- de Avast! 5 y 8. Instalé KAV y activé usando la licencia con inicio (H21BV)

Dejo el equipo en el área de mostrador listo para entregar.

Ticket 3991

2 Noviembre, 2014

Erick Cortes

2 66 23 52

Tablet 7in IBSOL 

Revisar el cento de carga, se conbecto un cargador y no carga, solo la pantalla prendia y apagaba.

Revisé la tablet y al abrirla noté que un transistor estaba quemado y algunos componentes cercanos estaban cuarteados, probablemente por el calor.

No es posible reparar la tarjeta madre.

Dejo el equipo con la descripción de la falla escrita en la hoja de servicio en el área de mostrador.

Anexo fotografía.

Ticket 4028

13 Noviembre, 2014
Ruben Esparza Vargas
977 16 91
CPU EMachines Negro
Paquete basico +Plus con respaldo.Instalar win 7 home Basic

Revisé el equipo y no arrancaba debido a un error de lectura de disco. Solicitaba reiniciar. Hice pruebas con Victoria HDD de Hirens y encontré que el disco duro tiene demasiados sectores dañados (80% durante el análisis).
Le llamé al cliente para indicarle lo anterior y cotizarle cambio de disco duro. Autoriza cambio por uno de 320 Gb ($890). Se promete para el Martes 18 de Noviembre.

Ticket 4012

7 Noviembre, 2014
Jose Guadalupe Pedroza
977 0516
Multifuncional Epson M205
Truna al imprimir, al parecer un diente del cabezal.
Cuando escanea solo funciona en una maquina.

Revisé la impresora y noté que efectivamente ésta truena al momento de querer imprimir. La banda está floja y seguramente necesitará cambiarse.

No tenemos la refacción y se le recomienda al cliente que acuda a un centro especializado en impresoras.

Se deja en el área de mostrador.

Ticket 4008

6 Noviembre, 2014
ALBERTO ANDRADE RIVERA
4491644444
TABLET HAIER COLOR NEGRA
VER SI SE PUEDEN PONER LOS BOTONES

El cliente trajo los botones. Se hizo la instalación de 2 de ellos.
Se deja la tableta lista para entregar en el área de mostrador.

Asesoría José Silva

El día de hoy comencé con las asesorias de Android al Sr. José Silva . Entregué recursos impresos para su estudio y se estarán repasando para solventar dudas aquí.

Hoy vimos el uso de la pantalla táctil y los tipos de interacción (tocar, arrastrar, doble toque, pellizco, etc). y también vimos el uso de la aplicación Chrome (específicamente las pestañas).

Ticket 4016

9 Noviembre, 2014
Rodrigo Gallo Pedroza
449 260 43 99
Tablet 7 Joinet azul
Tiene inflada la bateria
Cambiar bateria y revisar su funcionamiento.

Hice el cambio de batería y el equipo funcionó correctamente, se cargó la batería y se retiró el cargador. Todo OK.
Se deja listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 4014

7 Noviembre, 2014
Maria De Los Angeles Robledo
977 26 40
Laptop HP 245 Gris
Paquete basico sin respaldo con win 7 ultimate.

Borré todas las particiones del disco duro, quité el Secure Boot e instalé Windows 7 Ultimate de 64 bits.

Ticket 4013

7 Noviembre, 2014
Manuel Garcia
449 106 8700
HP Todo en Uno Negra
Revisar el equipo el cliente indica que eta lenta por virus y aparecen mensajes de bloqueos. Llamar al cliente y notificarle que es lo que hay que hacerle.Le urge al cliente,

Revisé el equipo y tiene instalado Avira y Anti-Malware bytes.
Tiene instalado software basura. Se utiliza ADWCleaner para limpiar.

Ticket 4011

7 Noviembre, 2014

Ulises capristo Briones

449 120 40 93

Laptop Sony vaio model Sve14125clb

Chacar porque no arranca e informarle al cliente.. La computadora se reinicia y no entra a windows 8. Posinle falla del DD o imagen de windows dañada. Se queda reparando.

Revisé el disco duro y está dañado. Se le sugiere al cliente cambio de disco duro. Autoriza disco duro de 500 GB ($1050).

Solicitar disco duro de 500 GB nuevo.

Tickket 4009

6 Noviembre, 2014

JOSE DE JESUS LOMELI GONZALEZ

4498043238

MINI LAPTOP SAMSUNG N145PLUS 

INSTALAR ADPTADOR INALAMBRICO

Revisé el equipo y la tarjeta de red ya estaba instalada, pero estaba configurada en modo SoftAP en vez de Client.

Desinstalé la utilidad de TP-Link y reinstalé el driver. Deshabilité el SoftAP y quedó funcionando bien.

Dejo en el área de mostrador listo para entregar.

Ticket 3996

3 Noviembre, 2014
MIGUEL ANGEL LSPITIA LOPEZ
449 960 42 56
LAPTOP TOSHIBA SATTELITE  GRIS C50
COTIZAR PANTALLA. TRAE UN GOLPE EN LA PARTE INFERIOR IZQUIERDA, LLAMAR AL CLIENTE

Se recibió la pantalla.
Hice la instalación y la pantalla funcionó a la perfección.
Dejo el equipo en el área de mostrador listo para entregar ($1499).

Ticket 3981

30 Octubre, 2014
Jesus Alberto Zermeño
2 49 54 88
Tablet 7 in  tech pad XTAB781
Cambiar la pantalla de la tablet.

Revisé la tableta y la pantalla está rota.
Solicité a Raúl la refacción y se trajo una que era 3 milímetros mas ancha, pero que funcionó al dar imagen.
Se retira el marco de la refacción y de la pantalla dañada y se intercambia bajo indicación del proveedor.
Se coloca la pantalla y la tableta queda funcionando correctamente.
Dejo en el área de mostrador lista para entregar.

Ticket 3994

3 Noviembre, 2014
Maribel Flores
977 10 99
Laptop SONY VAIO PCG-61A11U Rosa
Instalar y activar la  paqueteria de office 2013, instalar antivirus el recomendado.

Instalé office 2013 y activé correctamente.
Actualicé Avast a la versión 2015
Hice limpieza básica de navegadores como un extra.

Dejo en el área de mostrador lista para entregar.

Ticket 3990

1 Noviembre, 2014
Javier Colunga
449 101 08 86
Tablet Smartbit 7 (azul)
EL cliente indica que ya no carga.Checar centro de carga.

Revisé la tablet y el centro de carga le faltaba un pedazo de plástico. Cambié el centro de carga por uno nuevo pero no hubo cambios. La tableta no carga.

Ticket 3959

25 Octubre, 2014
David Gonzalez
449 138 4882
Tablet Bleck ACteck
Cotizar y cambiar touch.

Llamé al cliente y le dí la cotización de $199 pesos por el cambio de touch.
Autorizó.
Hice el cambio de touch y funcionó perfecto.
Llamé al cliente para informarle que su tableta ya esta lista y que puede pasar por ella.

Dejo el equipo listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3964

27 Octubre, 2014
Alicia Erika Castro Correa
977 70 91
Acer Todo en uno AIO1
el equipo en realidad es un lanix, se equivocaron al capturar
La cliente indica que se le escucha un ruido raro, y esta viruleada.Hacer limpieza de los virus.Poner un antivirus nuevo el recomendado por el tecnico. Hacer revision completa y llamar al cliente para ver que mas le hace falta.

Revisé el equipo y encontré que tenía mucho software basura instalado. Desinstalé dicho SW.
Revisé luego el sonido que el cliente menciona. Es el ventilador que está desbalanceado, el cuál, no genera ningún inconveniente al funcionamiento general. Se recomienda seguir usando así pues las refacciones de lanix son caras y difíciles de conseguir. Si llegase a fallar en el futuro, es recomendable adaptarle un ventilador de distinto tipo.

Llamé al cliente para indicarle lo anterior y dejo lista para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3971

29 Octubre, 2014
Claudia Flores Floresd
449 137 91 64
Laptop COMPAQ CQ45 Negra
La cliente indica que no habre ninguna pagina.Tampoco deja instalar java.Revisar, arreglar y dejar instalado java.

Revise el equipo y entra normalmente a Internet. Tiene mucho software basura instalado. Procedo a desinstalar.
Instalé Java en ambos navegadores, siendo éste procedimiento exitoso.

Dejo el equipo listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3965

28 Octubre, 2014
ADRIANA RODRIGUEZ
449-906-30-98
TABLTET STYLOS TECH COLOR ROJO
COTIZAR REAPARACION DE CENTRO DE CARGA E INFORMARLE AL CLIENTE

Revisé la tableta y el centro de carga es de punta amarilla pero de otro tipo. Puede adaptarsele uno de los que tenemos.
El costo del cambio de centro de carga es de $90.
Llamé al cliente pero no contesta, me manda a buzón después de algunos tonos.

Ticket 3861

5 Octubre, 2013
Irma Janeth Santoyo
449 807 75 88
La tablet no carga, ponian el cargador y lo metian chueco y ya no quizo cargar.

El centro de carga estaba roto. Quité la pieza anterior y coloqué centro de carga nuevo. Se le había cotizado al cliente en $180, pero como conseguimos las piezas en mayoreo, el precio final es de $90.

Le informo al cliente el costo de la reparación y dejo el equipo listo para entergar en el área de mostrador.

Ticket 3936

20 Octubre, 2014
CARLA LOPEZ GARCIA
9730792
LAPTOP ACER  ZRK COLOR GRIS
COTIZAR PANTALLA PARA REPARACION

Se cotizó la pantalla en 1550 y el cliente autorizó. Revisamos con proovedor y el costo final sería de $1450. Se le informó al cliente del cambio de costo. Recibí el día de ayer la pantalla y el día de hoy por la mañana la instalé. No hubo ninguna eventualidad.
Llamo a la cliente para informarle que su equipo está listo.
Dejo el equipo listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3952

23 Octubre, 2014

Yinue Flores de Santiago

IMpresora Brother DCP-J140W WIFI

Marca mensaje de mantenimiento. Marcarle al cliente para darle cotizacion,

Retiré la hoja atascada y resolví el problema de detección de tinta negra. Saqué una fotocopia y una impresión de prueba, pero la hoja salió siempre en blanco. Seguramente se taparon los cabezales.

Se llevó con proovedor externo para destapar los cabezales pero sólo trabajaban con HP.

Se regresó la impresora al taller y estamos a la espera del proveedor para que nos indique con quién se puede destapar ésta impresora.

Después de un día de espera decidí llamar al cliente para que recogiera su impresora y la llevara a un técnico especializado en impresoras.

Dejo en el área de mostrador, listo para entregar.

  

Ticket 3953

24 Octubre, 2014
ALDO ARAUJO VASQUEZ
449-199-78-76
LAPTOP HP G42-240LA
DIAGNOSTICAR PORQUE NOPRENDE, E INFORMARLE AL CLIENTE DE COSTO DE REPARACION..

Revisé el equipo. El cargador está en buenas condiciones.
Revisé el jack de corriente y también está en buenas condiciones.
La batería recibe corriente (baja 3.6v) cuando debería recibir mucho más.
Daño en tarjeta madre.
Coticé la tarjeta madre en mercado libre y hay un vendedor que ofrece tarjetas remanufacturadas a 1000 pesos al cambio de una dañada. También ofrece el servicio de reparación de tarjetas madre dañadas además de reballing, etc.
Hice una consulta y estoy en espera de la respuesta.

Ticket 3955

24 Octubre, 2014
JORGE LUIS ARZATE VERDUZCO
4492642959
LAPTOP SONY VAIO ROJA MODELO PCG-3GFP
El cliente indica que su equipo se apaga a los 5 minuto de haberlo encendido. Hice revisión preliminar y encontré que el ventilador no está girando. Desarmar el equipo en calidad de urgente y avisar al cliente si se puede hacer funcionar el ventilador I es necesario el cambio de pieza.
Abrí el equipo y vi que el ventilador estaba sucio, pero no estaba trabado. Vi que encendía por momentos durante el arranque pero una vez que iniciaba Windows ya no lo hacía. Cambie pasta térmica e instale Vaio Power Management (regula Ventilador y esquemas de energía).
Él equipo funciona correctamente y llamo al cliente para hacerlo de su conocimiento.
Dejo en el área de mostrador listo para entregar.
Queda pendiente cotizar batería.

BATERÍA EN 950 PESOS.

Ticket 3949

22 Octubre, 2014
Alejandro Flores
2 41 67 56
Computadora de escritorio active cool  gris
El ususario señala que al prender el equipo, la computadora se inhibe y no entra a windows. revisarla y llamar al cliente para dar diagnostico.

Revisé el equipo y no encontré ninguna falla. Preguntar al cliente exactamente qué es a lo que se refiere para contextualizar su problema.

Ticket 3945

22 Octubre, 2014
LAURA CARLOS DIAZ
9770636
CPU DELL COLOR NEGRO
PAQUETE BASICO PLUS.
Ver Cual es el windows más convienente para la computadora, el cliente busca que pueda abrir archivos de windows superiores...

Borré todos los archivos de Windows y guardé los datos de usuario en una carpeta que se llamó BCKP.
Instalé Windows XP sin formatear.
Instalé todas las aplicaciones y coloqué el respaldo en las ubicaciones anteriores (Mis documentos en Mis documentos, etc)

Dejo en el área de mostrador lista para entregar.

Ticket 3884

10 Octubre, 2014

ALMA ALICIA CERVANTES

9786025

LAPTOP LANIX COLOR GRIS

CHECAR POR NO AGARRA CARGA. E INFORMARLE AL CLIENTE 

El botón de encendido no enciende el equipo. El cargador que el cliente nos proporciona es un cargador universal marca Mitzui. Es MUY posible que el cargador haya dañado el sistema de encendido de la computadora.

Revisé conexiones internas, quité pila de CMOS y batería de la laptop (que se encuentra dentro de la carcasa), traté de encender sin dichas baterías pero no conseguí ningún cambio en el comportamiento del equipo.

Ticket 3935

20 Octubre, 2014
AURELIO ARREDONDO DE LA ROSA
9771215
LAPTOP ASUS X44H COLOR NEGRA
CHECAR CENTRO DE CARGA..

Desarmé el equipo y encontré que el pin del centro de carga estaba desoldado. Apliqué soldadura y presión para unir la parte suelta.
Quedó firme y probé sin cerrar el equipo. No tiene falso contacto.
Armé el equipo y volví a revisar que funcionara correcto. Todo ok.
Llamé al cliente para indicarle que su equipo está listo.

Dejo el equipo listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3941

21 Octubre, 2014
MARTHA CHAVEZ BAUTISTA
9708477
4491962553
LAPTOP HP 1000 MIL COLOR NEGRA
LIMPIAR PAGINAS DE INTERNET

Revisé el equipo y tenía instalada cantidad de barras de herramientas e inyectores de publicidad en web.
Limpié el equipo con ADW Cleaner y le hice un análisis rápido con Avast! (ya lo tenía instalado).
Desinstalé Google Chrome y lo volví a instalar para probar que funcione bien (ya que antes no abría ninguna página ni configuraciones.
No funcionó Chrome adecuadamente. Dejo la recomendación en la hoja de servicio de que se utilice Mozilla Firefox.

Dejo lista para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3930

18 Octubre, 2014
ESTEFANIA TORRES
449 494 03 03
LAPTOP LENOVO NEGRA MODELO G485
El cliente indica que quiso bootear con un sistema de auditoria wifi pero no se pudo. Despues de eso windows 7 ya no quiso iniciar. Revisar si se puede restaurar el sistema de arranque, en caso contrario avisar y ofrecer cotización (solicitar autorización antes de realizar cualquier reparación que exceda $150)

Revisé el equipo y no es posible reparar el sistema de arranque, pues está demasiado corrupto.
Se le sugiere al cliente formateo con Windows 7 con respaldo.
Se comprometió el equipo para las 5 pm.
Fué necesario respaldar la información del usuario en la computadora del taller (2.6 gb) pues no se consiguió instalar sin formatear la partición.
Se procede a instalar sistema operativo y apps, para luego restaurar el respaldo.

EDIT: 29/10/14:
El equipo ha sido entregado.

Ticket 3940

20 Octubre, 2014
Laptop Lenovo negra
"checar la maquina por qeu esta lñenta e instalar el office 2013"
(Checar la máquina por que está lenta e instalar el Office 2013)

Revisé el equipo y no lo noto muy lento. Tiene el rendimiento esperado basándome en las características.
Instalé Office 2013
Quedó listo para entregar.
Dejo en el área de mostrador.

Ticket 3934

20 Octubre, 2014
CPU ALSKA COLOR BLANCO
FORMATEO BASICO SIN RESPALDO CON WINDOS XP

Instalé el día de ayer el sistema operativo. Dicha instalación tomó mucho tiempo dado que se detuvo en repetidas ocasiones debido a errores de lectura desde la unidad externa de CD/DVD.

El día de hoy instalé las aplicaciones básicas y drivers, quedando lista para entregar.
Dejo el equipo en el área de mostrador.

Ticket 3922

16 Octubre, 2014
Laptop Dell negra PPX.
ya habian traido anteriormente la computadora por formateo, pero cuando la revisaron no se veia nada, si prende pero la pantalla no se ve.
se anexa ticket de compra.

Encendí el equipo y arrancó normalmente, pero se quedaba en la pantalla de iniciando. Entre al BIOS y salí sin guardar cambios y el sistema inició normalmente. Desconecté de la corriente, esperé que el CMOS se borrara, conecté y encendí. El equipo siguió iniciando normalmente. En todo momento dió señal de video.

Dejo el equipo funcionando en el área de mostrador, listo para entregar.

Tickets 3908-3909-3910-3911-3912-3913-3914

15 Octubre, 2014
3908: Tablet Unic Gadgets 10"
3909: Tablet Monster High 7"
3910: Tablet Monster High 7"
3911: Tablet Smart Tablet 7"
3912: Tablet Smart Tablet 7"
3913: Tablet LM View 7"
3914: Tablet LM View 7"

3908:
Revisé la tableta y no tiene falla alguna. Revisé cámara, micrófono, bocina, wifi, batería y reproducción de multimedia.

3909:
Revisé la tableta y no tiene falla alguna. Revisé cámara, micrófono, bocina, wifi, batería y reproducción de multimedia.

3910:
Revisé y el equipo no arranca (se queda en logotipo animado de Android) y no retiene carga.
Requiere reinstalación del sistema y probable cambio de batería (probar otro cargador antes).
$150 Batería
$50 Flasheo
$200 Total

3911:
Hice la revisión del equipo y todo funciona bien a excepción de la cámara. La imagen se ve distorsionada. Ésto puede ser causado por dos cosas. Falla del controlador de imagen o falla de la cámara. Se sugiere que regresen la tableta SmartBitt #3886 (no funcionaba el touch) para utilizar la cámara de la misma como refacción.

3912:
Revisé la tableta y encontré que el touch está roto. Es de tipo Q88. Se sugiere cambio ($150)

3913:
Hice la revisión y encontré que el touch de la tablet no funciona adecuadamente. No reconoce los toques en pantalla (en secciones bastante amplias). No hay refacción disponible para éste modelo.

Ticket 3924

17 Octubre, 2014
MINILAPTOP HP 110-1020LA
FORMATEO BÁSICO CON WINDOWS XP SIN RESPALDO

Hice el formateo sin respaldo el sábado y ahora instalo el resto de aplicaciones.

Queda lista para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3928

17 Octubre, 2014
Tablet TechPad 7"
Garantía. El día de ayer se le hizo un cambio físico del equipo, pero el día de hoy lo trae ya que al encenderla le funcionó, la usó y la puso a cargar apagada, al volverla a encender la empezó a usar y la pantalla le empezó a fallar.

Revisé la tableta y efectivamente tiene defecto en la pantalla. Mientras revisaba se descargó, y al tratar de encenderla, el símbolo de batería baja que suele aparecer cuando se intenta encender el equipo descargado, apareció sin ningún defecto en la pantalla.
Esto indica daño en el sistema, driver de video o alguna situación de configuración.
Se usa el botón de reset por 10 segundos y el problema se soluciona.

Se deja lista para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3921

16 Octubre, 2014
COMPAQ PRESARIO CQ40
MANTENIMIENTO GENERAL PORQUE ESTA MUY LENTA, ( SI ES NECESARIO MAS MEMORIA RAM OFRECERLA AL CLIENTE)  DE SER NECESARIO FORMATEO INFROMARLE AL CLIENTE ANTES DE HACERLO. CHECAR PORQUE SE BATALLA CONECTARSE A WIFI, Y TAMBIEN BATALLA PARA LEER LA UNIDAD DE DISCO ( CD Y DVD)

Revisé el equipo y el sistema operativo estaba demasiado dañado. Sugerí formateo y aumento de memoria RAM.

Formateé, puse el respaldo en su lugar y todo quedó OK.

Dejo como pendiente llamar al cliente para indicarle el costo de la memoria RAM y tiempo de entrega para que traiga su equipo y se instale sin mayor contratiempo.

Dejo lista para entregar en el área de entrega.

Ticket 3929

18 Octubre, 2014
Tablet TABNET plateada
Se queda solo en Android al encenderla.Cotizar reparación y marcar al cliente.

Revisé la tableta y requiere reinstalación de la ROM.
Llamé al cliente y le coticé el flasheo de la ROM en $150, avisando que al hacer el procedimiento se borra toda la información. Autoriza.

Procedo a hacer el flasheo.

Lista para entregar.

Ticket 3893

Se le instaló el disco duro de su laptop en un case y se le intercambió por una memoria ram ddr2 de 2 gb para laptop. Esa memoria se utilizará en el ticket 3919.
Le instalé kaspersky antivirus con la licencia que se había usado para su laptop y todo ok.
Dejo el equipo listo para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3919

16 Octubre, 2014
LAPTOP COMPAQ PRESARIO F700
DARLE MANTENIMIENTO GENERAL, DE SER NECESARIO FORMATEO INFORMARLE AL CLIENTE.
-COTIZAR MEMORIA RAM PARA MAYUMAYOR VELOCIDAD DE EQUIPO YA QUE EL CLIENTE LA NOTA MUY LENTA.

Revisé el equipo y encontré que tenía instalado windows Vista, por lo que llamé al cliente y le sugerí formateo con windows 7 (el cual pidió con respaldo) y le coticé memoria ram de 2 bg ddr2 de laptop por $350 pesos, siendo un total de $750 pesos por la reparación (cosa que autorizó).

Instalé memoria ram 2gb ddr2 lap y comienzo formateo del equipo.

EDIT 29/10/14:
El equipo fue terminado y entregado al área de mostrador.

Ticket 3895

13 Octubre, 2014
Gabinete emachines negro  EL1321-10M
Limpieza del equipo, el equipoesta muy lento, darle mantenimeinto al equipo.

Desinfecté el equipo y desinstalé SW basura.

Quedó listo para entregar y dejé en el área de entrega.

Ticket 3907

15 Octubre, 2014

LAPTOP ACER GRIS V5-ZRK

El cliente indica que tiene problemas para entrar a internet, y le bloquea la entrada al sistema de facturas vía chrome ni internet explirar (no las imprime).
El sistema tiene instalado software basura. Desinstalar e instalar antivirus.

Desinstalé todo el SW basura e instalo antivirus. El SW basura estaba provocando graves problemas con la navegación de internet. Se solucionaron todos.

El cliente pidió que le dieramos un precio mas bajo por la reparación pues traería 3 equipos con las mismas fallas. Éste se cobrara a precio normal y los otros dos se ajustarán para acomodar el descuento de este equipo.

Se le cotizó la reparación en $200 pesos por equipo, siendo $150 el coste del mantenimiento y dejando el antivirus en $50.

EDI 29/10/14:
El equipo se entregó al área de mostrador, listo para entregar.

Ticket 3905

14 Octubre, 2014
Laptop Toshiba Gris En condiciones regulares

El cliente indica que instalaron cosas de internet y se les puso muy lento el equipo.

Hago desinstalación de SW basura, desinstalación de version obsoleta de KIS 2009 e instalo avast!

Al hacer la desinstalación de varios SW dañinos el sistema se daño. No se puede abrir mi pc ni muchas cosas relacionadas con el explorador de windows.

Se sugiere formateo.

EDIT 29/10/14:
Sí se hizo el formateo y el equipo se pasó al área de mostrador, listo para entregar.

Ticket 3881

9 Octubre, 2014
Laptop Lenovo negra  G550

Le puso un libro y cerro la computadora y desde entonces la pantalla se estrecho, cuando la prende la pantalla se ve estrellada, cotizar y llamar al cliente.

A LA COMPUTADORA LE HACE FALTA UNA TECLA (K).

Se le indicó al cliente el dia de ayer el costo de la pantalla $1550, el cual autorizó, por lo que se pidió la pantalla. Se recibió el mismo día de ayer y se instaló el día de hoy.
La pantalla funciona perfectamente y se deja el equipo en el área de entrega.

Ticket 3883

10 Octubre, 2014
TABLET THE SHARPER IMAGE COLOR NEGRO DE 9"
FORMATEAR SISTEMA OPERATIVO YA QUE NO SE ACUERDAN DE LA CONTRASEÑA.

Revisé el equipo y no hay manera de hacerlo bootear por recovery, pues no tiene.
Intenté reiniciar a recovery y a fastboot por adb pero solo entra en el sistema normalmente.

Utilicé el metodo que publiqué AQUI para hacer el reset.

Queda listo para entregar, llamo al cliente para indicarle que ya puede recoger su tableta y dejo en el área de mostrador.

Método de data wipe tablet con debug activado

Este metodo es valido para resetear una tablet via usb si es que arranca y tiene activada la depuracion usb (util para cuando esta bloqueada pero funciona).

sirve para comprobar los dispositivos conectados por adb (si no sale nada es que no lo reconoce):
C:\>adb.exe devices
* daemon not running. starting it now on port 5037 *
* daemon started successfully *
List of devices attached
20080411413fc082        device

abrir una consola en la tableta (requiere root):
C:\>adb shell

esto indica que estamos en consola adb shell
127|root@android:/ #
intenta wipe data desde recovery
127|root@android:/ # recovery --wipe_data
recovery --wipe_data
Done

Intenta wipe data mientras esta encendida la tablet:
139|root@android:/ # wipe data
wipe data
Wiping /data
Done wiping /data

reinicia la tableta:
root@android:/ # reboot
reboot

C:\>exit

Tambien se puede usar adb para iniciar en modo bootloader o en modo recovery:
adb reboot recovery
adb reboot boot loader
adb reboot bootloader

Las tablets que nomas tienen uno o dos botones físicos responden en el recovery al touch.

Ticket 3885-3886-3887-3888-3889

10 Octubre, 2014
3885: Tablet LM View 800
3886: Smart Tablet 7"
3887: Smart Tablet 7"
3888: Tablet Monster HIGH negra
3889: Tablet Unic Gadgets 10" UG1013

Todas para hacerse lo siguiente: Revisión del equipo.

El cliente trajo varias tabletas a reparación, de las cuales se detalla el resultado del diagnóstico y cotización según aplique. (el cliente no conoce las fallas de las tablets.)
Nota: El cliente indica que tiene más tabletas además de estas, por lo que solicita que le demos mejor precio para que las siga reparando con nosotros.

3885:
Revisé el equipo y encontré que el touch no funciona adecuadamente, pues al presionar un lugar del touch, se hacen pulsaciones en lugares que no deberían. Se sugiere hacer cambio de touch. ($150)

3886:
Revisé el equipo y no encontré ninguna falla. Revisé touch, pantalla, camara frontal, wifi y sonido.

3887:
Revisé el equipo y encontré que el touch no funciona. Abrí el equipo, que estaba cerrado a presión, y no encontré ningún daño físico. También pude notar que la tablet es relativamente nueva, pues no tiene ningún rayón en la pantalla.
Intenté haciendo reset al sistema, teniendo que ingresar con los siguientes comandos en adb, pues la combinación de botones regular no funciona en este modelo:
adb devices
salida: 0000121125211925025E
adb reboot recovery 0000121125211925025E
El touch no sirvió después del reset. El cristal no está disponible para la compra por internet, pues es un modelo muy poco estándar) cpu "movilechip".

3888:
Revisé el equipo y no encontré ninguna falla. Revisé touch, pantalla, camara frontal y trasera, wifi y sonido.

3889:
Revisé el equipo y encontré que no enciende ni siquiera con el cargador conectado. El centro de carga está en buen estado al igual que la batería.

Ticket 3882

10 Octubre, 2014

CPU IBM COLOR NEGRO
DARLE MANTENIMIENTO GENERAL Y CHECAR POR QUE ESTÁ TAN LENTA, DE SER NECESARIO FORMATEO O ALGUNA OTRA COSA MÁS PARA MEJORAR  LA VELOCIDAD DEL CPU INFORMARLE AL CLIENTE

Revisé el equipo y tiene SW basura y además solo cuenta con 256 mb de RAM DDR1.
Desinstalé el SW basura y recomendé aumentar la memoria. El cliente indica que por el momento necesita solamente el mantenimiento. Después vendrá a que le instalemos la memoria adicional.

Se deja lista para entregar en el área de mostrador.

Ticket 3879

9 Octubre, 2'14

CPU HP PAVILION SLIMELINE COLOR NEGRO

MANTENIMIENTO GENERAL

El cliente solicitó además la instalación de atube catcher.

Se elimina SW basura y complementos innecesarios de navegadores.

Desinstalé Skype, pues la versión instalada era demasiado vieja, estaba en ruso y causaba un 

pantallazo azul al cerrarla desde la bandeja del sistema.

Instalé atube catcher.

Dejo en el área del mostrador, lista para entregar. 

Ticket 3860

4 Octubre, 2014

TABLET BLANCA SIN MARCA VISIBLE EN FUNDA BLACKBERRY

EL CLIENTE INDICA QUE SE LE DERRAMO LIQUIDO (LECHE) EN LA TABLET Y QUE LA LIMPIO CON AIRE COMPRIMIDO Y LUEGO LA DEJO AL SOL. DESPUES DE ESO LA TABLET ENCENDIO PERO LUEGO YA NO QUISO PRENDER. LA PANTALLA SE PUSO EN BLANCO. REVISAR Y LIMPIAR POR DENTRO.

Limpié con alcohol isopropílico y no funcionó al volver a ensamblar.
Dejo la tableta lista para entregar. ($90 revisión).

Ticket 3875

8 Octubre, 2014
TABLET BLANCA AKUN
CAMBIAR LA BATERIA DE UNA TABLET A OTRA PARA QUE UNA QUEDE FUNCIONANDO Y LA OTRA NO.

Hice el cambio de batería y todo quedó funcionando ok.
Se deja en el área de mostrador, lista para entregar.

Ticket 3876

8 Octubre, 2014
LAPTOP GETWAY MX3142m
mantenimiento general.

El cliente solicita que se revise su equipo para mejorar el rendimiento.

Instalé Avast! y analicé el equipo y removí SW basura. Listo para entregar.
Dejo en el área de mostrador.

Ticket 3868

7 Octubre, 2014
LAPTOP ACER ASPRE 5920-6026
Norma Arreygue
REVISAR DISCO DURO Y RECUPERAR INFORMACIÓN

El cliente indica que su equipo se apagó y ya no quiso arrancar.
Revisé el disco duro y las particiones perdieron formato (aparecían como particiones de tipo RAW).
Intenté recuperar el formato de las unidades con una aplicación llamada TestDISK, pero sólo pude recuperar las particiones de recuperación de sistema, etc, excepto la de sistema.
Formateé de manera rápida la partición de sistema e intenté recuperar los archivos con Recuva. Había algunos archivos que estaban en "Excelentes condiciones", pero al intentar abrirlos, la gran mayoría indican estar dañados.

No se pudo recuperar la información de manera exitosa.

EDIT 29/10/14:
El equipo sigue en el taller.

Ticket 3871

7 Octubre, 2014
PC de escritorio ensamblada con gabinete true basix y licencia original. S/N 20123847
El cliente indica que el equipo no inicia sesión. El error que marca, después de ingresar la contraseña, es "error de inicio de sesión".

Revisar, cotizar y avisar vía telefónica.

EDIT 29/10/14:
El perfil de usuario se reparó y el equipo se entregó al cliente.

Ticket 3870

7 Octubre, 2014
laptopr acer aspire 4752-6628
-Darle mantinimiento al S.O. ( actualizaciones, sofware basura etc) De ser necesario foramteo con respaldo favor de avisarle al cliente..
-Instalar la impresora Serial No. MY9AE2J3JX
-Instalar programa prezi
-Checar si se puede rellanar el cartucho de lo contrario cotizar uno nuevo
-Instalar antivirus AVAST

Me dijo Martín que el cliente indicó que su intención es usar la impresora para imprimir solo en negro.

Desinstalé SW Basura e instalo avast!
Queda pendiente instalación de Prezi y la instalación de la impresora (primero ver si se pueden rellenar los cartuchos)

EDIT 29/10/14:
El equipo se entregó al área de mostrador, listo para entregar.

Ticket 3841

29 Septiembre, 2014

CPU HP PAVILION a6300la

Garantia. El cliente indica que la trajo a formatear , y que el equipo se les reinicia de repente y les aparece un mensaje.

Se revisó y la falla del equipo parece residir en el disco duro. El equipo se traba, después de algún tiempo indeterminado y variable, mientras está encendido, ya sea en el SO o en el BIOS. Probé dejando el equipo encendido durante algunas horas con el BIOS abierto y el disco duro desconectado y no se trabó.

El cliente llamó el día de hoy por la mañana para pedir informes de su equipo. Se le mencionó lo anterior y se le ofreció un disco duro de 320 GB en $750 incluyendo la instalación. (Le dí ese precio puesto que el formateo de su equipo había sido reciente.)

Se le prometió su equipo para el día de mañana por la tarde.

Procedo a hacer el cambio de disco duro y a hacer la instalación del paquete Básico.

EDIT 29/10/14:
El equipo se pasó al área de mostrador, listo para entregar.

Ticket 3864

6 Octubre, 2014
PC ALL-IN-ONE PC SERIES 120-1152LA COLOR NEGRO
Hacer formateo basico con respaldo con windows 7 y NO BORRAR LOS PROGRMAS QUE SE LE INSTALARON AQUÍ (SOKONET MUELLES Y INOVA DIGITAL)

Hice la instalación de Windows 7 sin borrar datos de la partición. Acomodé los datos de usuario en las carpetas correspondientes y dejé en el escritorio los accesos directos a las WebApp que el cliente solicita.

Dejo el equipo, listo para entregar, en el área de mostrador.

Ticket 3867

7 Octubre, 2014
LAPTOP LANIX  NEURON A COLOR GRIS
INSTALAR OFFICE 2010 EN ESPAÑOL Y ANTIVIRUS AVAST.

Instalé las aplicaciones solicitadas. Todo quedó bien.
Dejo el equipo, listo para entregar, en el área de mostrador.

Ticket 3862

5 Octubre, 2014
Tablet Ghia blanca 27154b
La tablet está bloqueada, desbloquear la tablet.

Volví a cargar la ROM a la tablet (la brandless de Q88 que preparé para estos casos)

Quedó funcionando bien.

Dejo la tablet, en el área de mostrador, lista para entregar.

Ticket 3866

6 Octubre, 2014
Laptop DELL INSPIRON M5030
"Garantía. Se sigue prendiendo y apagando por sí sola."

Revisé el equipo y lo dejé funcionando durante 3 horas sin NINGUNA INCIDENCIA. Llamé al cliente para solicitarle mas datos referentes a la falla y me indica que al cerrar y abrir la tapa empieza el problema nuevamente. Durante la llamada efectué dicha acción y el comportamiento fue absolutamente NORMAL. El equipo entró en estado de suspensión y después de apretar el botón de encendido para despertarlo, volvió a la pantalla de bienvenida como se esperaría de un equipo funcional.
Se le indica al cliente claramente que si el equipo vuelve a presentar esa falla, no es cuestión del trabajo realizado aquí, pues el flexible del botón se soldó y se comprobó en varias ocasiones que se hizo con calidad, por lo que cualquier servicio a posteriori generará costo por no estar cubierto por garantía.
El cliente indica que "pasará mas al rato por su equipo".

Se deja el equipo, en el área de mostrador, listo para entregar.

Ticket 3852

2 Octubre, 2014
EMACHINE E625
FORMATEO BASICO CON RESPALDO

Encendí el equipo y puse a instalar Windows 7 sin formatear. Me dí cuenta que la pantalla tiene varias fallas (círculos negros sobre la imagen (6)).

Ticket 3863

6 Octubre, 2014
Laptop Toshiba negra satellite c55a5300
Instalar Office 2013
contraseña: LOMELI.SORIANO

Desinstalé la version de prueba de Office e instalé Office 2013 Professional Plus.
Activación OK.
Todo listo, se entrega al área de mostrador.

Ticket 3847

1 Octubre, 2014

Laptop DELL INSPIRON M5030

El cliente indica que el equipo sigue prendiendo y apagando. Garantía.

Desoldé el flex, lo corté de la parte soldada y lo volví a soldar. Probé el equipo durante una hora y en repetidas ocasiones y funciona a la perfección.

Dejo en el área de entrega y llamo al cliente para indicarle que su equipo ya está listo.

Ticket 3848

2 Octubre, 2014
LAPTOP SAMSUNG TOUGHBOOK CON CARGADOR DAÑADO
EL CLIENTE INDICA QUE QUIERE QUE SE LE SOLDE EL CONECTOR Y EL CABLE A SU CARGADOR. PROPORCIONA LA PUNTA DEL CARGADOR.

Soldé el cargador por dentro y también le puse la punta. Funcionó perfectamente.

Entregué al área de mostrador.

Ticket 3843

30 Septiembre, 2014
TABLET JOINET J13DUAL
CHECAR PORQUE NO CARGA.
-COTIZAR E INFORMAR AL CLIENTE ANTES DE REPARACIÓN.

Abrí el equipo y me di cuenta que el centro de carga estaba parcialmente desoldado. Soldé de nuevo y volví a ensamblar. Llamé al cliente para indicarle que el costo de la reparación sería de $120, pero me contestó una mujer, la cual me dijo que el Sr. no se encontraba, que llamara mas tarde.

Queda pendiente hacer la llamada pertinente.

Ticket 3845

30 Septiembre, 2014
Laptop ACER Aspire E1-421-0490
Instalar OFFICE 2013.

Desinstalé Office 365 e instalé office 2013. Activado.

Pasé el equipo al área de entrega.

Ticket 3844

30 Septiembre, 2014
LAPTOP HP 500 color Gris
Checar si el disco duro está en buen estado, si lo está dalre formateo básico con windows xp Sin respaldo.
-Arreglar el cargador (está mochado)
-Venderle el cable de corriente para su cargador, se anexa junto con la laptop.

Arreglé el cable y conecté el cable de trebol al eliminador para entregar ambas cosas juntas.
Al cliente le ofrecí arreglar su cargador (arreglo simple) y venderle el cable que necesitaba por $100 pesos.
Revisé la laptop y tenía dañado el disco duro.
Quiso llevarse el equipo para consultar la cotización $950 320 gb y dijo que si sí lo veían conveniente traería el equipo nuevamente.
Entregado.

Ticket 3842

ticket cancelado

Ticket 3840

29 Septiembre, 2014
DELL INSPIRON M5030 COLOR NEGRA
GARANTIA DE BOTON DE ENCENDIDO.
EL CLIENTE DICE QUE SE LE APAGA Y SE PRENDE, AL PARECER ESTÁ ATORADO EL BOTÓN

Servicio anterior:
http://sokologtech.blogspot.mx/2014/09/ticket-3804.html

El cliente había traído anteriormente su equipo para que le colocáramos una memoria RAM que el nos proporcionó y revisar porqué la pantalla mostraba a veces unas lineas (como si estuviera dañada).

Soldé el flexible roto del botón y había quedado todo ok, pero al parecer la soldadura esta haciendo algun corto en el botón, pues el equipo se enciende y se apaga en intervalos irregulares (pero si da video).

Ticket 3832

26 Septiembre, 2014
TABLET LANIX GRIS
REPARAR CENTRO DE CARGA

Desarmé la tablet (la cual la carcasa viene a presión) y reforcé la soldadura del centro de carga. Probé con un cargador nuevo y funcionó perfectamente bien. Volví a cerrar y puse en el área de entrega.

IMPORTANTE:
Cabe destacar que el cliente compró en días pasados un cable usb de led y un cargador de pared de iphone por recomendación del "muchacho del mostrador", pues le iba a funcionar igual que el otro (para evitar el problema de la conexión). Regresó el día de hoy reclamando que no funcionó y le hice la aclaración de la variación de amperaje y de la falla del centro de carga de la tablet. Le dije que se le podía hacer el cambio de productos por un cargador de tablet+$9 pesos de diferencia, y la reparación de la tablet que le coticé en $120. Dejé instrucciones claras para reportar el ticket de compra en el corte cuando se entregara la tableta y que se le entregara el cargador nuevo cobrando los $9 de diferencia.

Ticket 3831

26 Septiembre, 2014
LAPTOP TOSHIBA SATELLITE A215-S7444
Desinstalar software basura e instalar antivirus.

El equipo tiene dos cuentas de usuario. Usare adwcleaner en ambos para desinfectarlos.

Ticket 3777

11 Septiembre, 2014
Gateway Negra MC47H07m
El equipo no enciende, se les cayo y desde entonces ya no prende.

Desarmé el equipo para revisarlo y encontré que ya había sido abierto anteriormente por completo, teniendo algunos tornillos fuera de lugar y con otro barrido. No trae el disco duro, solo la carcasa de montaje del mismo.
El conector de corriente está en buen estado, así como el conector hacia la tarjeta madre (probé con el multímetro en varios puntos y los voltajes son correctos.
Intenté encender el equipo desarmado conectado a la corriente pero no da señales de vida. Al conectarle la batería no enciende el led de carga y al presionar el botón de encendido no produce ningún resultado. Es muy probable que la tarjeta madre haya sido fisurada con el impacto de la caída.
Le llamaré al cliente para indicarle que su equipo no puede ser reparado (no es tan nuevo como para considerar el cambio de tarjeta madre como una opción).

Ticket 3828

24 Septiembre, 2014

COMPUTADORA DE ESCRITORIO ENSAMBLE CON ETIQUETAS DE ASUS E INTEL i3 EN GABINETE ACTECK

Desinstalar y volver a instalar adaptador inalámbrico TP-LINK (deja el adaptador conectado en el equipo y la caja con sus manuales y disco de instalación)

El cliente indica que a veces tiene problemas de conexión intermitente o de baja recepción.

Revisar que quede bien.

Ticket 3817

22 Septiembre, 2014

LAPTOP DELL LETITUDE E6410

Formateo básico sin respaldo con windows 7

Nosotros tenemos el cargador. Integrarlo y entregarlo.

Hace tiempo el cliente trajo su cargador para que se lo probaramos. Si funcionó pero no lo recogió en todo este tiempo. Seguramente se vendió por error. Integré al equipo un cargador nuevo con todo y cable de conexión de trébol.

Instalé Windows 7 y quedan pendientes las apps.

Ticket 3826

24 Septiembre, 2014

LAPTOP HP 435 COLOR GRIS

QUITAR SOFTWARE BASURA E INSTALAR ANTIVIRUS.

IMPORTANTE!

NO DESINSTALAR LOS SIGUIENTES PROGRAMAS

MINDMANAGER

JAVA

IBM SPSSS 2.0

GEOGBRA

Inicié la eliminación de SW basura con la app AdwCleaner.

Se removió gran cantidad de SW inútil.

Revisaré que haya quedado bien y continuaré con la instalación de antivirus.

Ticket 3823

23 Septiembre, 2014

CPU Lenovo Negro

Activación de Office e Instalación de Antivirus Kaspersky con licencia por un año.

El cliente solicita instalación de licencia de Kaspersky por un año.

Hay que desinstalar los demás antivirus instalados y activar Office.

Ticket 3824

23 Septiembre, 2014

LAPTOP HP PAVILLION DV5

Resoldar chip de video.

El cliente indica que el equipo dejo de dar video. Hice revisión preliminar en el mostrador y ví que parpadeaban los leds del teclado dando un código de error número 4.

Éste es el error que indica la página de HP.

LEDs blink 4 times

Graphics

Graphics controller not functional

El cliente autoriza reflow:

• Si funciona: $850
• Si no funciona: $150

Ticket 3820

22 Septiembre, 2014
Laptop Sony VAIO SVE141C11U
Cotizar pantalla estrellada.

Le llamé el cliente a eso de las 1:30pm para indicarle que el costo de la pantalla es de $1550. El cliente autorizó el cambio de pantalla. Le dije que le tendríamos listo el equipo para las 8 pm, pero indicó que mañana viene por él.

Hice el cambio de pantalla a eso de las 7:45 pm y funcionó correctamente.

Dejé listo el equipo en el área de entrega. ($1550)

Ticket 3821

22 Septiembre, 2014

Laptop COMPAQ Presario CQ57-339-WM

Fallan los puertos USB, cualquier puerto, revisar también la cámara web del equipo, posible falla en los controladores.

Probé booteando desde una usb. Sí funcionó.

Inicié el s.o. y conecté una usb en cada uno de los puertos. Funcionaron.

Faltan controladores. Instalaré y haré pruebas.

Ticket 3816

22 Septiembre, 2014

CPU EMACHINES EL1200-06W

La computadora está muy lenta si hay arranque y todo, cuando se navega el internet trabaja lenta al igual que el Office. Revisar antivirus para verificar el Windows no es original sale la leyenda.

No entendí del todo la descripción, pero esta computadora tenía un servicio anterior que no agradó al cliente y se llegó a un acuerdo de hacerle un formateo básico con respaldo por el costo de $300 (de los cuales ya había pagado $150 en el servicio anterior.)

Se inicia con el servicio.

Ticket 3819

22 Septiembre, 2014
Computadora de escritorio compaq SR2120LA
El cliente señala que ya la había traído anteriormente a repara y se le cambió la motherboard, le pusieron memoria y ya no funciona. Dice que no prende.

Hice la revisión y la tarjeta no daba video. Después de algunos intentos de encenderla, sólo se encendía y se apagaba después de 2 segundos.
Probé tratando de encender la tarjeta madre fuera del gabinete, pero los resultados fueron los mismos.
Hice el cambio de tarjeta madre por otra de casi el mismo modelo y de la misma marca.
Funcionó todo correctamente pero el driver de video no lo reconoció el sistema.
Instalé el driver de video y todo ok.
Dejo el equipo en el área de entrega ($0)

Ticket 3818

22 Septiembre, 2014

Tablet INCO Mini

El cliente indica que un día se le trabo y la reinició y ya no entra a nada. Se queda en pantalla unas letras y hasta ahí.

Encendí la tableta y se quedo trabada al terminar el logo animado de INCO. Reinicié apretando back+power y usando el touch inferior izquierdo como botones de volumen hice data/factory reset.

Funcionó correctamente y se deja en el área de entrega. (el cliente había autorizado reparación ($150) vía telefónica hace una hora).

Ticket 3811

STYLOS TECH TAB 3 Negra
20-Sept-2014

"Hacer desbloqueo de la tablet"

El dia de hoy el cliente llamo para preguntar hcerca de su equipo, le comente que un no estaba listo y me dijo que si estaria para hoy, le comente que no sabia que le iba a preguntar a mi compañero y le regresaria la llamada. Le pregunte a Jerry y me dijo que era ncesario consguir la rom y estaria lista para mañana o para pasado mañana. Le marque al cliente y le comente lo que me dijo jerry y me pidio que se le marcara cuando estuviera lista.

Ticket 3804

Laptop Dell Inspiron m5030

"Hace dos semanas la pantalla en ciertas posiciones marca unas lineas, funciona bien, el problema es la pantalla, analizarla y llamar al cliente. Instalar RAM"

EL dia de hoy se intento prender el equipo pero no encendió. Se probó conectando otro cargador nuevo, pero no funcionó, despues se intento prender cambiando la pila por la de otro equipo similar y se conectó nuevamente con el cargador nuevo, pero no funciono,
Me comenta Jerry que puede ser la pila de la bios. Me dijo que le marcara al cliente para avisarle que no se ha podido dar el diagnostico del equipo ya que no hemos podido encender el equipo. Llame dos veces aproximadamente  a las 4 pero no contesto nadie.

Nota: El cable del cargador viene mordisquiado y esta "pelon" de alguas partes.
El cliente trajo una memoria ram para instalarla. Samsung 2GB

Ticket 3815

22 Septiembre, 2014

LAPTOP SATELLITE C55D-A5107

COTIZAR CAMBIO DE PANTALLA

Le tomé fotografías a la pantalla con el celular de Octavio y se las envié a Raúl vía whatsapp para hacer la cotización.

Quedo en espera del precio.

Ticket 3812

20 Septiembre, 2014
Evan Sanchez
Laptop Lenovo G5030
Instalación de Office.

Se instaló office 2013, se activó y se deja el equipo listo en el área de entrega

Ticket 3809

19 Septiembre, 2014
Luis Fernando Posada Mireles
Laptop Toshiba Satellite L25


Garantía. Ya se trajo a reparar anteriormente. Jerry le dijo que la trajera el día de hoy.

El equipo se había traído anteriormente (#3448) y solicitaba lo siguiente:
EL CLIENTE QUIERE QUE SE LE INSTALE WINDOWS 7 PERO PRIMERO QUIERE QUE VERIFIQUEN SI SU COMPUTADORA SOPORTA EL SISTEMA SI NO DARLE ALGUNA OTRA OPCION COMO PONERLE MAS CAPACIAD EN RAM O QUE SOLUCION LE PODEMOS OFRECER FAVOR DE HABLARLE AL CLIENTE ANTES DE CAMBIARLE O INSTALARLE ALGO POR FAVOR.

Se hizo la instalación y todo correcto, pero ahora el cliente indica que cada vez que la apaga da pantallazos azules desde el día en que se la llevo (31 Mayo, 2014)

Verifiqué el registro de errores de Windows y dicha declaración es cierta.
Verifiqué el origen de los pantallazos y es el driver de video.
Desinstalé el driver 3DP e instalé el oficial desde la página de toshiba.

Funcionó correctamente y ya no hay pantallazos azules.
Se deja en el área de entrega lista para entregar.

Ticket 3810

Mini Laptop Acer Aspire one ZE7

"Y la habian traido anteriormente, la pantalla parpadea y se apago de repente, los vieos estan muy lentos. Checar garantia."

Revisare el equipo, lo mas probable es que sea el controlador de video.Intentare instalar un controlador buscando en la pagina de soporte de Acer..

En proceso...

Ticket 3807

19 Septiembre, 2014

LAPTOP DELL INSPIRON 5030 COLOR NEGRO

EL CLIENTE INDICA QUE SE LE APAGO EL EQUIPO AL ESTAR TRABAJANDO CON EL. AL INICIARLO DE NUEVO SOLO EMITE PITIDOS (7).

INSTALAR EL DISCO DURO DE LA LAPTOP EN CASE DE 2.5" Y CREAR ACCESOS DIRECTOS A CARPETAS DE USUARIO EN LA RAIZ.

El equipo tuvo problemas de sobrecalentamiento y por eso falló. Chip de video necesita ser resoldado.

Puse el disco duro en case y lo entregué al cliente ($180)

Autoriza reflow ($850) y solicita cotización de la batería.

Tenerle lista una base enfriadora Cooler Master para cuando se lleve su equipo en caso de funcionar con el reflow.

Ticket 3797

17 Septiembre, 2014
Bernardo Gonzalez Hernandez
Tablet  ctab 1012c 9 in
cotizar la pantalla, por que se estrello.

El touch está estrellado.
Pregunté a Raul para ver si podíamos conseguir el touch. Se revisó con el proovedor y no la tienen disponible.
Se deja en el área de entrega ($0)

TIcket 3805

Laptop Negra HP DV4

Hacer limpieza y desinfeccion del equipo, asi como instalar el antivirus avast.
Revisar la pantalla ya que de repente se mueve y aparecen lineas raras. Dice el cliente si es posible cotizar la falla.

La limpieza y desinfeccion del equipo esta en proceso, me comento el cliente que tenia una version de paga de Karsperky. pero que ya expiró. Le sigeri renovar la licencia pero dijo que no.

Revise la pantalla y al parecer es el flexor, porque cuando la muevo de repente se opaca la imagen y luego vuelve normal.
Aun así revisar el equipo.

En proceso.

Ticket 3801

CPU Monitor HP Negro.
Quitar software basura. NO FORMATEAR. En caso de ser necesario el formateo informarle al cliente antes de hacerlo.

Revise el equipo y no es necesario el formateo. Inicie la limpieza quitando el antivirus que tenia instalado (avast) e instale una version de prueba de karsperky. Inicie el analisis para la desinfeccion del equipo.

En proceso...

Ticket 3800

Computadora escritorio negro con monitor ALER V193W

Revisar porque no prende y revisar si el monitor funciona.

Conecte el equipo a la corriente electrica para verificar que encendiera, y efectivamente tanto el CPU como el monitor encendieron sin ningun problema.

Inicio el SO instalando unas actualizaciones, cuando aparecio el escritorio, note que el equipo estaba muy lento y me percate de que tenia varios programas "basura".

Llama al cliente (5:00) para pregntarle mas acerca del problema ya que pude encender el equipo, no la encontre y me regreso la llamada cerca de las 7:30 le pregunte que si el problema era que no entraba a windows, o el CPU encendia pero no daba imagen el monitor o el CPU no recibia señal electrica, ya que yo pude encender el equipo. Me comento que no encendia para nada y le dije que talvez la razon erea que el switch de la fuente de poder estaba en apagado.

Le hice la observacion de que su equipo estaba muy lento, y le sugeri hacerle una limpieza y desinfección del equipo. Me pidio la cotizacion de ese servicio y le di el precio de $150 que incluia el antivirus avast con un año de licencia gratuita.

Autorizo la limpieza. Esta en proceso.

Ticket 3802

REVISION: 1
Formateo Basico con WIN XP sin respaldo

Se hizo la correcta instalación de win XP SP3

Se procede con la instalación de los drivers y programas

TIcket 3803

CPU NEGRO ENSAMBLADO
18-SEPT-2014
REVISION: 1
OBJETIVO: Instalar el navegador Google Chrome
RESULTADOS: El navegador se instalo correctamente y funciona bien.
ESTATUS: Entregada
OBSERVACIONES: Se tuvo que reiniciar la bios a valores de fabrica ya que no arrancaba el S.O y se quedaba realizando un "test". EL equipo funciona correctamente.

Ticket 3796

17 Septiembre, 2014

Laptop HP 550 Gris

El usuario señala que el centro de carga esta dañado, a veces la computadora carga y a veces no. Un día la dejó conectada y al día siguiente ya no dió corriente.

Hice la prueba pertinente con un cargador nuevo (ya que el cliente no dejó el suyo) y todo funcionó bien. La batería esta desgastada y Windows no la reconoce y no retiene carga.

Se le dió la cotización de cargador nuevo ($300) al cliente y autorizó.

Dejo laptop con cargador nuevo en bolsa y precio en la hoja de servicio en el área de entrega.

Ticket 3789

15 Septiembre, 2014
Tablet 7" Stylos Tech Tab2
Ya no funciona el panel tactil (esta estrellado). Cotizar y llamar al cliente.

Se llamó al cliente y se le informó del costo del touch ($250).
El cliente autoriza cambio de touch y reseteo ($120)=($370 total)

Se prometió para el día de hoy al medio día.

Cambié el touch (no lo pegué, solo sobrepuesto) para probarlo y encontré que una franja que abarca de lado a lado de la pantalla de manera horizontal pegada a uno de los lados y de 1 cm de grosor no funciona en absoluto. Probé con otro touch y la misma falla persiste. Parece que el Chip controlador del touch se daño.
Hice reset del sistema para probar y la falla persiste. (se cumple el requisito del cliente de desbloquear la tablet).

Llamé al cliente (3:00PM) y no estaba. Dejé recado de que en cuanto pudiera llamarnos lo hiciera. También dejo instrucción a Octavio de volver a intentar más tarde (de 5 a 6 PM).

Se queda el touch sobrepuesto para solo pegarlo en caso de que el cliente confirme que no hay problema con la falla actual de la tablet (que no puede repararse).

Ticket 3798

18 Septiembre, 2014
Ernesto Martínez Cruz
Computadora de escritorio Acteck Ensamblada color Negro
Hacer limpieza y ver porqué hace un sonido. No formatear sin informarle al cliente antes. Marcar al cliente para informar el error, la solución y el costo.

Revisé el equipo y emitía 4 pitidos largos sin entrar al BIOS. Revisé la memoria RAM y encontré que tenía un derrame de líquido pegajoso/azucarado e impedía el correcto contacto de la memoria en la ranura. Retiré la memoria y la limpié con alcohol isopropílico y solvente; también limpié la ranura en medida de lo posible. Los contactos de la memoria estaban algo corroídos por el líquido, pero aún así no están tan mal. La ranura no quedó bien del todo, por lo tanto puse la memoria en la otra ranura que sí estaba limpia.
El equipo funcionó normalmente. Limpié el resto del equipo de polvo con el compresor.

Queda listo para entregarse.
Se pasa al área de entrega.

Computadora para compra HP G62

Se desarmó el equipo y se encontró que el ventilador del disipador no es el original de la máquina, si no un MOD que se hizo para no tener que comprar la pieza o algo por el estilo. Es un trabajo de calidad y no debe ser mayor preocupación.

El equipo se sobrecalentaba y se checó que no tuviera reflow o algo asi. No fue el caso y se aprovecho para limpiar toda el área y poner pasta térmica nueva pues la anterior estaba quemada.

Quedo funcionando bien, pero aun con cierto sobrecalentamiento. Se recomienda vender con base enfriadora.

Ticket 3785

14 Septiembre, 2014.

Jose Luis Mosqueda

LAPTOP TOSHIBA SATELLITE PSAFGU 02M004 NEGRA

El cliente señala que esta trabajando en ella y la computadora se apaga, anteriormente el equipo se calentaba y se apaga. Ahora dura pocos minutos encendida y luego se apaga.

La laptop no trae pila.

Se hizo revisión y efectivamente el equipo se apaga. Esto es debido a sobrecalentamiento.

Se desarmó el equipo y se encontró que había una gran pelusa estorbando toda la salida de aire del disipador y que la pasta disipadora estaba quemada. Se limpió toda el área y se puso pasta térmica nueva.

Octavio le dará seguimiento a las pruebas de funcionamiento. El costo por el servicio es de $150.

Ticket 3792

16 Septiembre, 2014
IVAN VALDEZ ESTRADA
CPU GRIS DELL INSPIRON 530
COMENTA EL CLIENTE QUE LA USARON PARA METER "SONIDO" Y A LA PRIMER PRUEBA EL EQUIPO SE APAGO Y NO VOLVIÓ A DAR IMAGEN. COMENTA QUE PRENDEN LOS VENTILADORES, EL DISCO DURO FUNCIONA NORMAL, SOLO NO DA SEÑAL.

Se probó la computadora y se encontró que se quemó la tarjeta madre pues el equipo al que lo conectaron "jala" o "mete" demasiada corriente por el conector.

Cotizar otra tarjeta madre (la que trae usa DDR2 y un procesador 775).
Por cuestiones de sobrevoltaje NO se recomienda re-utilizar el procesador o la RAM.

Cotizar MoBo, CPU y RAM.

Ticket 3791

Computadora de escritorio armada, cpu negro.
16-Sept-2014

Formateo basico con win 7 y respaldo de la carpeta "respaldo." Verificar que la tarjeta de wifi funcione correctamente.

Se hizo formateo y respaldo correcto del equipo. Se instalaron programas basicos asi como la paqueteria de Office 2013. Se checo la antena de wi-fi y funciona correctamente.
Se deja en área de entrega.

Ticket 3790

CPU Emachines EL 1200-6W
16-Sept-2014

El equipo esta muy lento cuando se navega en internet trabaja lenta al igual que en office.

Se realizo una limpieza y desinfeccción del equipo. Se instaló y activó el antivirus. Se realizaron pruebas navegando en internet y usando office al mismo tiempo y todo funciona bien, ya no se traba el equipo, y tampoco se pone lento.


6:00 pm Le marque al cliente para notificarle que el equipo estaba listo y le explique que fue lo que se le hizo. Dijo que estaba bien y que pasaba mas tarde por ella.

Se deja lista en área de entrega.

Ticket 3787

15-Sept-2014

Jose Carlos Gonzales

Mini laptop compaq CQ10

Formateo basico win 7 sin respaldo

Se hizo formateo correcto, se instalaron ,los programas basicos asi como la paqueteria de office 2013.

El cliente indico que quiere instalado tambien adobe acrobat reader pro.
Tuve unos problemillas en la intalacion del acrobat. Intentar otra vez y notificar al clientente

Ticket 3788

Septiembre 15, 2014
Laptop Acer AspireOne D270-1402

Le dieron un golpe al equipo mientras estaba encendido. El cliente indica que podría ser el disco duro ya que no entra a nada. Revisar y llamar para notificarle cual es el problema.

DD dañado. Ya se le notifico al cliente y le sugeri un nuevo DD. Dijo que él veria que hacia, y quiere respaldo de su información si es posible.
Llamarle al cliente para notificarle si es posible el respaldo.

Ticket 3784

14 Septiembre, 2014
Mini laptop HP Roja

El cliente limpio la computadora con un trapo húmedo y después algunas teclas no funcionaron. Los reproductores se traban.

Probé a reproducir música en WMP y en youtube y en ninguno de los dos tuve problemas. El teclado está dañado y se requiere cambiar. Se podrá cotizar una vez que hayan terminado las festividades de independencia.

Ticket 3781

13 Septiembre, 2014
LAPTOP HP G42 PLATEADA CON LA BISAGRA IZQUIERDA ROTA, PSP FAT NEGRO CON FUNDA EN CONDICIONES REGULARES Y IPOD 3 QUE NO FUNCIONA.

EL CLIENTE SOLICITA EVALUACIÓN DE LA LAPTOP PARA COMPRA POR PARTE DE SOKONET PARA USO COMO REFACCIONES. TAMBIEN SOLICITA EVALUACIÓN DE PSP PARA COMPRA. DEJA EL IPOD COMO CAPTACIÓN PARA HACER RECICLAJE DE EQUIPO Y NO DESECHARLO EN LA BASURA.

Se hizo la consulta pertinente con Raúl y autoriza la compra de la laptop en máximo $1000 pesos, pues de comprarse, sería necesario invertir más en piezas y mano de obra para poder venderla.
En cuanto al PSP, solicite a Raúl poder ofrecerle $200 pesos al cliente y comprarlo yo. Autoriza.

Llamé al cliente 3 ocasiones pero no contestó